Прошло уже больше полугода с момента выхода новинок от Apple. К этому моменту наш партнер - сервисный центр ModMac, починил более двух сотен устройств и готов рассказать об основных проблемах iPhone 7 и iPhone 7 Plus и стоимости работ по их устранению.

Во время разговора собеседник слышит ваш голос сильно искаженным, появляется эффект «трубы». Решают данную проблему, как правило, тремя способами:

– Сброс настроек (бесплатно);
– (4 990 руб);
– Поход в официальный сервисный центр Apple и попытка зафиксировать данный случай как гарантийный (бесплатно).

«Бесконечные вопросы»

При перенесении резервной копии со старого iPhone появляются различные мелкие проблемы, выскакивают «бесконечные вопросы», которые появляются через определенное время, даже если на них ответить. Решением станет «хард ресет» «айфона» или же сброс настроек, и все это вы можете сделать самостоятельно и абсолютно бесплатно.

Сбой активации нового iPhone

Только представьте – вы только купили долгожданный iPhone 7, пытаетесь начать им пользоваться, но, увы, активация телефона занимает несколько часов.

Решение было найдено спустя множество таких обращений: пробуйте активировать устройство через различных поставщиков интернета (подключаясь к различным сетям Wi-Fi) — доказано, активация пройдет на двух из пяти возможных подключений!

Проблемы с кнопкой «Home»

– Кнопка Home произвольно срабатывает и переходит в режим постоянного зажатия (непрерывная работа Taptic Engine). Можно обратиться в официальный сервисный центр Apple и попытаться зафиксировать данный случай как гарантийный (бесплатно);

– Кнопка сильно нагревается, и в какой-то момент стекло на ней лопается. К сожалению, Apple не признает данный случай как гарантийный, поэтому ремонт вам нужно будет делать самостоятельно, .

Облезающий корпус iPhone 7 и 7 Plus в цвете Jet Black

Новый цвет – новые проблемы, и если с царапинами все уже более-менее смирились, то вот слезающая кусками краска – это что-то новенькое! Было зафиксировано уже несколько случаев, когда целостность слоя краски нарушалась до такой степени, что открывался чистый алюминиевый корпус.

После отказа сервисного центра Apple в обмене по гарантии, все, что остается пользователю, – смириться или на новый за 12 990 руб.

Стеклышко камеры iPhone 7 и 7 Plus

Уже на второй неделе использования на камере появляются царапины, у кого-то мелкие и нестрашные, а у кого-то во всю длину глазка, и это не то что мешает, но раздражает. А вот то, что стеклышко может разбиться после падения телефона из-за «выпирающей» камеры – уже совсем другая проблема. (стекла) обойдется владельцу iPhone 7 в 6 990 рублей, а .

Мелкие проблемы, с которыми придется смириться

– Медленная работа камеры iPhone 7. Представьте – вы идете по улице и замечаете что-то неповторимое — то, что второй раз вы уже никогда не увидите, как можно быстрее достаете телефон из кармана, легким свайпом переходите в камеру и… все – ждете порядка 20 секунд, пока все интересные события вокруг закончатся.

– Проблемы наушников с разъемом Lightning. Звук искажается, пока не подергаешь проводок; помехи, что делает прослушивание музыки просто невозможным.

– Звук «работы мотора». Если поднести iPhone 7 задней стороной к уху, будет слышно, как внутри что-то хрипит. Так вот, это всего лишь новый процессор.

К сожалению, в этих случаях поход в официальный центр Apple вряд ли принесет положительные результаты.

На сайте ModMac вы можете ознакомиться со всеми видами услуг и .!

Хрипящие звуки динамика в большинстве случаев сопровождаются его тихой работой. Время от времени посторонние шумы могут пропадать, но вскоре появляться снова. Рассмотрим детальнее, почему хрипят динамики на айфоне и какие существуют способы устранения неполадки.

Шумы во время воспроизведения звука слышаться не всегда. Телефон помет работать нормально, пока вы не настроите громкость на 75% и выше. Далее принимать звонки и слушать музыку становится очень неудобно. Хрип динамика может слышать собеседник, что приведет к невозможности разговора.

Ищем причину шумов

Комплексный подход в решении данной проблемы поможет вернуть телефону нормальное качество воспроизведения аудио данных. Для начала, определим возможную причину проблемы.

В новых версиях айфонов 6 и 7 поколений странные звуки в корпусе – это результат работы мощного процессора. С возрастанием нагрузки на оперативную память, могут начать фонить и хрипеть динамики. В редких случаях наблюдаются изменение звука затвора камеры на неприятный скрип. Данную причину нельзя назвать поломкой, скорее, это недоработка инженеров Apple, которую пользователи не могут устранить с помощью ремонта. Если хрипят динамики на айфоне, избавиться от такого эффекта можно, изменив настройки смартфона:

• Закройте все программы, которые работают в фоновом режиме и потребляют большое количество ресурсов телефона. Загруженность оперативной памяти айфона можно посмотреть, зажав на несколько секунд кнопку Home. Закройте все приложения свайпом вниз. Принудительное закрытие может не сохранить изменения или введенные ранее данные;
• Остановка синхронизации с облачными хранилищами и онлайн-сервисами. Отключить лишнее ПО можно в окне Настройки-Основные-Синхронизация. Помните, если вы останавливаете подключение к облаку iCloud, айфон не сможет создать бэкап, однако, места в оперативной памяти освободится достаточно для нормальной работы динамиков без посторонних хрипов;
• Проверьте параметры работы встроенного эквалайзера. Возможно, вы нечаянно изменили положение ползунков. Сделать это можно в окне меню Airdrop.

Как только нагрузка на центральный процессор станет меньше, динамики престанут хрипеть. Также, вы можете сбросить телефон к заводским настройкам. Это устранит проблему за считанные минуты. Чтобы в дальнейшем снова не сталкиваться с хрипящими динамиками, старайтесь рационально использовать приложения и не оставлять включенными в фоновом режиме игры, видеоредакторы, фильмы.

Замена полифонического динамика

Если вышеописанные действия не помогли вам исправить проблему постороннего шума на айфоне, следует проверить физическое состояние полифонического динамика телефона и, при необходимости, провести замену детали:

Разобрав телефон, вы сразу выявите причину возникновения неисправности. Это может быть:

1. Разрыв или загрязнение мембраны динамика. Порой, хватает одного падения айфона, чтобы мембрана треснула, в результате и возникают неприятные звуки. Этот элемент можно приобрести и установить отдельно от основной детали, сэкономив немало денег. После замены мембраны, проверьте работу динамика еще раз;
2. Нарушение подключения шлейфов. Один из шлейфов может быть плохо соединен с материнской платой, потому и возникают неполадки в работе айфона;
3. Физическая поломка детали. Решение – замена полифонического динамика.

Для открытия корпуса вам понадобятся набор отверток, спуджер и присоска. Не забудьте про пинцет для аккуратного извлечения деталей айфона.

В сентябре стартовали официальные продажи смартфонов iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Ни один запуск новых продуктов Apple не обходится без пристального внимания СМИ, поэтому любой баг рискует стать трагедией мирового масштаба. Стоит только вспомнить проблему с ухудшением связи в iPhone 4, облезающей краской в iPhone 5, гнущихся iPhone 6 Plus.

С iPhone 7 серьезных дефектов пока не обнаружено. Большинство проблем удается решить перезагрузкой смартфона, другие могут быть исправлены с выходом ближайшего обновления.

1. Шипящие звуки во время интенсивной работы

На следующий день после старта продаж iPhone 7 и iPhone 7 Plus в Сети появились первые жалобы покупателей на работу устройств. Речь идет о процессоре A10 Fusion, который имеет свойство издавать «загадочные звуки» при интенсивном использовании смартфона.

По словам владельцев «семерок», новый 4-ядерный процессор начинает шипеть во время высокой нагрузки. Звук можно расслышать через корпус даже на расстоянии от гаджета. Это происходит в моменты интенсивной работы вычислительного модуля, что не свойственно ни одному другому процессору Apple или чипу конкурентов в лице Qualcomm и MediaTek.

На данный момент простого способа решить данную проблему не существует. Если вам кажется, что звук чрезмерно громкий, поменяйте аппарат по гарантии.

2. Низкое время автономной работы

Существует ряд проблем iOS 10, которые отразились именно на использовании iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Случается, что смартфон просто перестает реагировать на касания или не может подключиться к сети Bluetooth, а мобильный интернет работает со сбоями. Однако многие уже традиционно сетуют на время автономной работы iPhone 7.

В 9 из 10 случаев аномальная разрядка флагманов вызвана фоновой работой того или иного приложения. В таких случаях необходимо перейти в настройки, раздел Аккумулятор и посмотреть список наиболее энергоемких задач. Чтобы улучшить автономность смартфонов, нужно вернуться на главный экран настроек, после чего перейти в секцию Основные –> Обновление контента и отключить указанную опцию для «сбойного» приложения. Также продлить время работы вдали от розетки поможет режим энергосбережения: Настройки –> Аккумулятор.

3. Плохое качество звука во время звонка

Некоторые пользователи iPhone 7 сообщили о низком качестве звука во время телефонных разговоров. Соответствующие жалобы появились на сайте технической поддержки Apple. Первым о проблеме написал пользователь по имени Стефан Фишер. Его сообщение датируется 16 сентября – днем старта продаж iPhone 7.

В ветке обсуждения проблемы пользователи оставили множество комментариев с аналогичными жалобами. Большинство из них являются владельцами iPhone 7 Plus.

Apple официально не комментирует проблему, но на сайте компании есть статья под заголовком «Отсутствует или искажен звук из динамика iPhone». В ней предлагается в случае подобных дефектов увеличить звук, перезагрузить устройство или удалить загрязнения из динамика при помощи кисти с мягкими щетинками.

4. iPhone 7 не находит сеть после отключения Авиарежима

Некоторые покупатели iPhone 7 и iPhone 7 Plus жалуются на проблему, связанную с работой Авиарежима . После отключения функции теряется подключение к сотовой связи.

Apple уже осведомлена о сбое и выдала службе технической поддержки соответствующий инструктаж. Всем, кто обращается с такой проблемой, предлагается выполнить перезагрузку iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Если это не поможет, то извлечь и вставить повторно SIM-карту.

5. Проблемы с Lightning-наушниками

Некоторые покупатели iPhone 7 и iPhone 7 Plus столкнулись с некорректной работой Lightning-наушников EarPods . По словам пользователей, время от времени пульт на фирменной гарнитуре Apple перестаёт функционировать и словно зависает. Это происходит, если оставить EarPods подключенными к iPhone 7 на несколько минут. Звук продолжает работать, но кнопки не действуют. Пользователи не могут переключать песни или регулировать громкость звука, хотя микрофон работает исправно.

Проблема с пропаданием звука решена в обновлении iOS 10.0.2 . Для того, чтобы восстановить корректную работу наушников, необходимо обновить iPhone 7 до новой версии.

6. Проблемы с активацией

В некоторых случаях после первого включения iPhone 7 не удается активировать устройство. Сбой активации, как правило, возникает при проблемах с доступом к Интернету. Проверьте ваше сетевое подключение. Если сбой повторяется, попробуйте переключиться на сеть Wi-Fi. Если проблема остается, попробуйте несколько раз перезагрузить смартфон, или активировать его, подключив к iTunes.

7. Нестабильная работа Bluetooth

Обладатели вышедших недавно в продажу гаджетов также жалуются на нестабильную работу беспроводного соединения Bluetooth. На форумах Apple покупатели пишут о том, что не могут подключить iPhone 7 к автомобильной магнитоле.

Часть пользователей устройства сообщает, что смартфон работает, однако голосовые звонки через бортовую систему проходят с искажением. Некоторые юзеры жалуются на то, что iPhone 7 отключается от бортовой системы автомобиля через 10 секунд, после чего гаджет больше не удается подключить к системе. Больше всего жалоб поступает от владельцев автомобилей BMW.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, остается только ждать. По словам представителей компании, в данный момент Apple работает над обновлением, которое должно устранить проблемы.

Всем привет! Каким бы «навороченным» устройством не был iPhone, основная задача телефона – это совершать звонки. И вот здесь, казалось бы, технологии должны уже были дойти до такого совершенства, что никаких проблем с качеством связи и удобством разговора быть не должно. Нет, ну серьезно, первому «яблочному» телефону больше 10 лет! За это время уже можно было бы довести динамик до состояния близкого к идеалу. Ведь ничего сложного нет – он просто должен работать и выдавать качественный, хороший звук.

Должен. Но так происходит далеко не всегда. К сожалению, еще встречаются ситуации, когда вместо «нормального» голоса собеседника из динамика iPhone раздаются хрипы и металлический дребезг. Что же делать? Бежать в сервис и менять динамик? Решение неплохое, но это мы всегда успеем. Попробуем избавиться от хрипов другими способами. Вдруг получится?

Приготовились? Раз, два, три… Поехали же!

Внимание! Если устройство на гарантии, то не стоит сильно «заморачиваться» и лезть внутрь устройства самостоятельно. Ну, разве что можно попробовать решить проблему программными способами. Ничего не помогло? Треск остался? Лучшим вариантом будет отнести в АСЦ.

Переходим к самым простым манипуляциям и разбираем те случаи, когда разбирать гаджет не нужно, но при этом, избавиться от хрипов и дребезжаний можно:

Как видите, ничего сложного нет. И проделать все эти операции можно практически за пару часов. Но! Иногда проблема кроется намного глубже и телефон придется «вскрывать» (повторюсь, если есть гарантия, то делать этого не нужно!). Что внутри телефона может вызывать хрипы во время разговора?

1. Не совсем внутри, но все-таки. Частенько, слабый звук и дребезг может быть из-за засорившейся сетки разговорного динамика. Можно почистить ее только снаружи (очень аккуратно мягкой кисточкой), но есть вероятность того, что придется разбирать устройство и очищать не только решетку, но и непосредственно динамик.
2. В том случае, когда помимо искажения звука были (и остались) проблемы с Wi-Fi модулем, то проблемы могут быть в нем. Возможно, если он не поддается ремонту, придется его снять.
3. Замена самого динамика. И хотя в названии статьи я сделал акцент на том факте, что треск можно убрать и без смены, иногда подобный «модульный» ремонт все-таки необходим.

Как видите, решения уже не такие простые – большинство из них нельзя выполнить без помощи опытных и квалифицированных мастеров.

И напоследок. На форуме Apple удалось обнаружить любопытную картину – достаточно большое количество случаев с дефектами звука проявляются после обновления на новую версию прошивки.

Многие надеются на то, что в следующей версии iOS все поправят. Возможно ли это? Не знаю, не знаю… Что же делать? Если «цивилизованные» методы из списка выше не помогли и есть гарантия – лучше идти в сервис. Как показывает практика, в большинстве случаев iPhone просто заменят ().

Одна из самых неприятных поломок телефона - это неработающий микрофон, из-за которого вас плохо слышит собеседник. Рассмотрим причины возникновения и способы устранения неисправностей микрофона на iPhone 7.

Почему на Iphone 7 меня не слышит собеседник

Причины того, почему вас на Iphone 7 не слышит собеседник, зачастую связаны с неисправным микрофоном.

• Нарушение контактов из-за механических повреждений
• Попадание воды в полость микрофона
• Засорение микрофона
• Программная ошибка

Перед исправлением недостатков в работе микрофона советуем протестировать его с помощью диктофона. Возможно именно у собеседника неисправен слуховой динамик, из-за чего вас не слышат. Когда записываете голос на диктофон, проверьте, чтобы решетка динамика не закрывалась рукой или чехлом. При воспроизведении запись должна звучать чисто, если имеются помехи и шумы различного рода, то микрофон неисправен.

При механических повреждениях или окислениях контактов, а также при заводском браке, лучшим решением будет заменить микрофон.

Замена микрофона своими руками

Приступать к замене стоит только в том случае, когда другие способы устранения неисправностей (перезагрузка операционной системы, чистка сетки микрофона) не помогли.

Для замены нижнего шлейфа вам понадобится следующий набор инструментов:

• Трехгранная отвертка
• Пластиковая лопатка или медиатор
• Щипцы

Замена нижнего разъема выполняется в несколько шагов:

1. С помощью отвертки откручиваем два винта на нижней части смартфона (возле разъёма зарядки). Медиатором или пластиковой лопаткой поддеваем экран смартфона, и аккуратно отсоединяем его от всех защелок
2. Откручиваем два винта с защиты аккумулятора. Вынимаем защитную панель и откручиваем 14 винтов на нижнем шлейфе. Так как винты отличаются по размеру, то следует запоминать их месторасположение
3. С помощью лопатки отсоединяем полифонический динамик, кнопку Home и антенну
4. Нижний шлейф крепится на клей, поэтому его тоже можно снять аккуратно поддев лопаткой

Нижний шлейф извлечен, установка шлейфа с исправным динамиком выполняется в обратной последовательности.

Дополнительные способы устранения неисправностей микрофона

Если вы сталкиваетесь с тем, что на Iphone вас плохо слышат, рекомендуем снять чехол с телефона. Если чехол слишком плотно прилегает к смартфону, то он будет перекрывать прорези микрофона, из-за чего тот перестанет корректно работать.

При засорении микрофона следует очистить его сетку от мусора и пыли. Для этого используйте тонкую иглу. Необходимо выполнять операцию очень аккуратно, чтобы не повредить микрофон.

Программная ошибка тоже довольно часто становится причиной неполадок в работе микрофона. Рекомендуется для начала просто перезагрузить телефон, если устранить неисправность не получилось, то, возможно, проблема в операционной системе. Загрузите новую версию ОС. Если она у вас стоит на данный момент, тогда сбросьте ОС до заводских настроек: зайдите в «Настройки» - «Основные» - «Сброс» - «Стереть контент и настройки». Это может решить проблему, если вы уверены в том, что микрофон исправен.