Введение
Социологическое исследование… Кому незнакомо сегодня это понятие. Оно на устах специалистов практически специалистов всех областей обществознания. Им все чаще пользуются управленческие кадры. С каждым годов увеличивается число проводимых социологических исследований, расширяется круг профессиональных социологов.
Как показала практика последних лет, возможности социологически исследований широки и многогранны. Это отражение реального состояния социальных явлений, процессов и определение факторов, воздействующих на их изменение, выяснение ведущих тенденций развития общественных отношений и нахождение оптимальных путей и средств их совершенствования; обоснование планов; управленческих решений и оценка эффективности их реализации; обобщение опыта и прогнозирование социальных ситуаций. Это, наконец, и действительный контроль за состоянием дел на различных участках, и утверждение новаторского, реалистического стиля мышления и деятельности.
В социологических исследованиях заключены значительные возможности повышения научного уровня социальной работы, обновления, обогащения и актуализации ее содержания. Эти возможности раскрываются по мере того, как методы социологического исследования и его анализа регулярно используются для оценки состояния и эффективности деятельности социальных служб.
Социологические исследования наряду с другими средствами позволяют достаточно точно, глубоко и всесторонне проанализировать сложившуюся обстановку в работе социальных служб, выяснить степень действенности различных форм и методов социальной работы. Их результаты являются своеобразным зеркалом, в котором отчетливо видны и достигнуты успехи, и имеющиеся недостатки в социальной работе. Более того, подобные исследования по праву можно назвать одним из универсальных источников информации для руководителей социальных служб; они не только выявляют разного рода проблемы, высвечивая их, так сказать, изнутри, но и подсказывают действенные средства для их решения.
Регулярно проводимые социологические исследования в социальной работе помогают обеспечивать бесперебойную работу механизма обратной связи, дополняя и конкретизируя статистическую информацию реалистичными данными об интересах и запросах, мнениях и настроениях людей, о степени удовлетворительности быта, состоянием психологического климата.
Результаты социологических исследований в социальной работе позволяют не ограничиваться только количественными характеристиками, а анализировать непосредственно качество социальной работы с населением.
Целью контрольной работы является изучение теоретических аспектов социологического исследования.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Определить понятие социологического исследования;
Рассмотреть и охарактеризовать основные виды социологического исследования.
При написании контрольной работы были изучены монографическая и учебная литература, журнальные и газетные статьи, посвященные данной проблеме, информационные ресурсы Интернета.
1 . Социологическое исследование
Социологическое исследование является частью единого социологического знания науки об обществе. К настоящему времени прикладные социологические исследования все более активно применяются при разрешении разного рода общественных противоречий, изучении социальных фактов, явлений, проблем. Основой этого изучения является поиск, сбор, обобщение, анализ эмпирических данных. Эта работа производится в соответствии с определенной программой социологического исследования, на основании методологии с использованием определенной методики, техники и соответствующих процедур.
Цельюсоциологического исследования является разрешение объективно существующих общественных противоречий. Социологическое исследование может иметь несколько целей. Они обусловлены проблемами, существующими в различных сферах жизни общества.
Задачисоциологического исследования – это методические, организационные и содержательные этапы реализации цели. Задачи можно разделить на основные и вспомогательные.
Объектсоциологического исследования – то, в чем состоит, что содержит социальное противоречие, социальную проблему. Чаще всего в качестве объекта выступают социальные общности и группы.
Предметомсоциологического объекта выступают те свойства, стороны, составляющие объекта, которые наиболее ярко и полно отражают социальные противоречия, подлежащие изучению. В качестве предмета могут выступать связи, взаимодействия, поведение, взаимообусловленности, свойства объекта и другое. Один объект может иметь несколько предметов, подлежащих социологическому исследованию. Одно из основных требований, предъявляемых к предмету социологического исследования, – его четкая функциональная направленность, также определенность предмета во времени и пространстве.
Прежде чем приступать к социологическому исследованию, необходимо подготовить его и основательно продумать логику исследования, разработать теоретическую основу, выбрать методику, определить организационно-техническую сторону, материальное обеспечение исследования. Значительное влияние на проведение социологического исследования и результаты оказывает методология, методика и техника исследования, которые отражены в программе социологического исследования. От того, как составлена и реализована программа социологического исследования, в значительной степени зависит его успех или неудача.
Методология социологического исследования определяет его общее направление, представляет собой систему основных принципов и способов организации проведения и анализ результатов.
Методика социологического исследования – набор приемов и операций по установлению, систематизации и анализу социальных явлений.
Техника социологического исследования обеспечивает надежность, достоверность и полноту собираемой информации и представляет собой различные методики и приемы сбора информации и ее анализ.
Социологическое исследование направлено на получение системы фактов, которые составляют эмпирический базис социологической теории или имеют самостоятельное конкретно-прикладное значение, удовлетворяя практические потребности конкретных заказчиков. Оно проводится с целью подтверждения или опровержения теоретических предположений, гипотез. Прикладное социологическое исследование имеет ряд этапов своего осуществления, которые отличаются друг от друга характером и содержанием, формами и процедурами исследовательской деятельности, эти этапы взаимосвязаны и объединены логикой единого исследовательского замысла. Таковыми являются:
подготовительный этап;
полевой этап;
подготовка к обработке и обработка информации;
анализ информации и подготовка итоговых документов социологического исследования.
Подготовительный этап эмпирического социологического исследования насыщен разными видами работ, научными и практическими процедурами. Качество подготовки обеспечивает ценность информации, которая будет получена в результате проведенного исследования. На этом этапе уточняется тема, разрабатывается теоретическая концепция, программа исследования, устанавливается выборка, разрабатываются и тиражируются методические документы для сбора информации, определяется инструментарий исследования, формируются исследовательские группы, составляются графики работ, проводятся организационные мероприятия, решаются вопросы, связанные с материально-техническим обеспечением исследования.
Полевой этап (или этап сбора первичной социологической информации) связан со сбором информации «в поле», т.е. в зоне практических действий социолога – получение информации от ее носителей-людей: в аудиториях, на улицах, в классах, домах, на производстве и др. Информация собирается различными способами и инструментарием, которые присущи социологии и определены программой исследования: при помощи различных видов опроса (анкетного, интервью, экспертного и т.д.), наблюдения, анализа документов,
эксперимента.
Этап подготовки и обработки информации. Информация, которая получена на полевом этапе, нуждается в проверке и упорядочении. Весь собранный массив изучается с точки зрения отклонения выборки от расчетных параметров. Процедура проверки собранного массива, включает просмотр методических документов на предмет точности, полноты и качества заполнения и выбраковку тех из них, которые не соответствуют предъявляемым требованиям. На этом же этапе происходит кодировка открытых вопросов.
Составляется логическая программа обработки информации на компьютере.
Анализ информации и подготовка итоговых документов (или заключительный этап). Методологический инструмент анализа – программа исследования, составленная на подготовительном этапе. Методы анализа зависят от вида социологического исследования, его целей и задач. В ходе анализа делаются выводы о подтверждении или опровержении гипотез, выявляются социальные связи, тенденции, противоречия, парадоксы, новые социальные проблемы. На этом же этапе оформляются результаты исследования.
Итоговый документ зависит от вида исследования и определяется пожеланиями заказчика. В качестве такого документа выступают:
– информационная справка;
– информационная записка;
– аналитическая записка;
– отчет о научно-исследовательской работе.
2. Виды социологического исследования и их особенности
Конкретный вид социологического исследования обусловлен характером поставленной в нем цели, выдвинутых задач. Именно в соответствии с ними, то есть в зависимости от глубины требуемого анализа предмета исследования, масштабности и сложности решаемых в ходе него задач, и различают основные виды социологического исследования: разведывательное, описательное и аналитическое.
Разведывательное исследование (пилотажное или зондажное) – наиболее простой вид конкретно-социологического анализа, поскольку решает весьма ограниченные по своему содержанию задачи. Оно охватывает, как правило, небольшие обследуемые совокупности и основывается на упрощенной программе и сжатом по объему методическом инструментарии. Данное исследование может использоваться в качестве предварительного этапа глубоких и масштабных исследований, либо сбором весьма «прикидочных»
сведений об объекте исследования для общей ориентации. Потребность в этом возникает, особенно в тех случаях, когда предмет социологического исследования относится к числу мало или вообще не изученных проблем. В частности, данный вид исследования может успешно применяться для получения дополнительной информации о предмете и объекте, уточнения и корректировки гипотез и задач, инструментария и границ обследуемой совокупности в углубленном, широкомасштабном исследовании, а также для выявления трудностей, которые могут встретиться в ходе его проведения. Выполняя названные вспомогательные задачи, разведывательное исследование служит поставщиком оперативных социологических данных. В
этом случае можно говорить о такой разновидности разведывательного исследования, как экспресс-опрос.
Оперативные опросы (экспресс-опросы) нацелены на отношения людей к актуальным событиям и фактам (так называемый зондаж общественного мнения), а также на выявление степени эффективности только что проведенных мероприятий. Например, экспресс-опросы используют для определения степени удовлетворенности аудитории качеством прослушанной лекции, для выяснения мнений студентов о содержании и форме проведенного занятия. Нередко к таким опросам прибегают для оценки хода и результатов, различных общественно-политических кампаний.
Обычно в разведывательном исследовании используется какой-либо один из наиболее доступных методов сбора первичной социологической информации (к примеру, анкетный опрос или интервью), позволяющий осуществить его в короткие сроки. Вместе с тем, если речь идет об уточнении предмета или объекта широкомасштабного исследования, может быть осуществлен целенаправленный анализ специальной литературы, а также проведен опрос специалистов (экспертов), компетентных в вопросах изучаемой проблемы либо хорошо знающих характерные черты и особенности объекта исследования. С этой же целью может быть проведено интенсивное групповое интервью, чаще всего называемое методом «фокус-групп».
Социальное исследование – это система теоретических и эмпирических процедур, которые способствуют получению новых знаний про исследуемый объект с целью решения конкретных теоретических и социальных проблем.
Виды: В зависимости от глубины, масштабности и сложности анализа различают разведывательное(пилотажное), описательное и аналитическое исследования:
1. Пилотажное (разведывательное) - наиболее простое, ограниченное по времени и объему выборки вид исследования, позволяет получить общее представление об объекте, часто применяется как вспомогательное исследование перед более масштабным исследованием. Социологи часто проводят его для проверки инструментария. Оно может выступать как самостоятельное. Когда исследователь ограничен в своих ресурсах и решает небольшой круг задач в небольших исследованиях.
2. Описательное – более сложный и масштабный способ сбора,обработки и анализа соц.информации, дает относительно целостное представление об изучаемом объекте, его структурных элементах, к этому исследованию разрабатывается подробная программа, прорабатывается инструментарий, который предварительно опробируется пилотажным исследованием. Объект - достаточно большие группы. В объекте выделяются однородные группы, которым дается характеристика.,Делается сравнение групп по каким –либо характеристикам.Наиболее распространенный вид исследования.
3. Аналитическое - самый углубленный вид социологического анализа. В нем дается не только описание структурных эл. Изучаемых явлений, но также выяснятся причины, которые лежат в основе выявленных различий между группами.Здесь устанавливается связь между отдельными параметрами изучаемых явлений. Как правило используется комплекс методов. Его подготовка требует большого времени. Требует больших трудозатрат, сл-но применяется реже, для принятия управленческих решений.
Виды по разнесенности во времени:
1. Точечное - одноразовое, позволяет получить характеристики изучаемого явления в определенный момент времени и не дает ответа на вопрос об изменяемости этого явления и о существующих тенденциях.
2. Повторное - предполагает проведение нескольких исследований по аналогичным программам и применении близкого инструментария (делится на:
а) трендовые – проводятся в рамках единой генеральной совокупности с определенным интервалом времени для выявления и анализа изменений происходящих в определенной социальной группе. Они делятся на когортные (когда изучают определенную возрастную группу - когорту, состав группы может меняться(люди одного года рождения)) и исторические (когорта обследуется через определенные промежутки времени.(Молодежь 25 лет с периодом 3-4 года-возрастные рамки неизменны).
б) панельные - обследование одних и тех же индивидов через определенные временные интервалы. Выборочная совокупность остается неизменной. Основная трудность- сохранение выборки от одного исследования до другого. Поскольку сохранить ее не удается-допускается небольшое изменение панели.Для этого опрашивается выборка на 20% больше расчетной. Сведения получают об индивидуальных изменениях.
в) лонгитюдные - ведется длительное периодическое изучение одних и тех же индивидов по мере достижения обследуемой совокупности опр.стадии своего развития. Развитие молодежи- возрастные изменения. Более длительные, систематические, связанные с непосредственным изменение в возрасте.
г) мониторинговые - периодическое изучение определенного социального явления или соц.группы на протяжении достаточно длительного промежутка времени).
Виды в зависимости от метода сбора социологической информации:
1. Метод опроса - обращение к респонденту с вопросами, регистрацию их ответов с последующей их статистической обработкой. Делится на анкетирование-при анкетировании респондент сам заполняет анкету. (по способу доставки анкет:раздаточное, почтовое, прессовое, электронное; в зависимости от численности: индивидуальное, групповое, массовое) и интервью опросный лист заполняет сам интервьюер (по степени формализации: стандартизированное, полустандартизированное, свободное, нарротивное (событие из жизни); по числу опрашиваемых:индивидуальное, групповое (открытое групповое интервью и фокус-группа)).
2. Метод наблюдения - по степени формализации: стандартизированное(опр.эл-ты поведения человека)/нестандартизированное(в целом поведение человека); по позиции наблюдателя: открытое/скрытое; по степени включенности наблюдателя: включенное/невключенное.
3. Метод анализа документов - любой материальный носитель информации, являющийся соц.значимым. (фото, докуметы, видео, сувениры и т.д.)Выделяют формализованный (контент-анализ)-строго определенные элементы и неформализованный(традиционный).
Социальный эксперимент - задаются определенные условия и изучается их влияние на изучаемое явление.
Также применяются психологические методы: социометрический опрос(изучение взаимоотношений в коллективе) и тестовые методики.(выявление психологических характеристик респондентов).
Выделяют количественные и качественные стратегии соц.исследования:
1. Количественная - традиционный подход в социологии, теоретически опирается на позитивную социологию, идущую от Конта, Дюркгейма, направлен на изучение массовых явлений. (изучаются большие группы).Применяются статистические методы обработки, выявления закономерностей, обобщенный характеристики по изучаемым соц.группам. Используются формализованные методы сбора соц.информации.
2. Качественная - направлен на изучение соц.явлений и процессов с т.зр. отдельного индивида как начала любой социальной реальности, теоретически опирается на теории Вебера, Щюца, Зиммеля и др. Социолог изучает личностные смыслы людей,(мотивы, цели деятельности), но при этом считается, что изучается не индивидуальное, а типическое, т.к.каждый человек является носителем смысла определенной соц.группы.
4. Программа социологического исследования. Структура и содержание
Методологический и процедурный разделы программы и их содержание.
Выполнение любого соц. Исследования включает в себя ряд обязательных этапов:
1. Разработка программы соц.исследования.
2. Сбор первичной соц.информации.
3. Первичная обработка данных и занесение их в комп.
4. Анализ данных.
5. Подготовка отчетов и аналитических справок.
Программаотносится к типу стратегических документов научного исследования, цель которых - представить общую схему или план будущего мероприятия, изложить концепцию всего исследования. Она содержит теоретическое обоснование методологических подходов и методических приемов изучения конкретного явления или процесса.
1. Теоретико-прикладные исследования, цель которых - содействие решению социальных проблем путем разработки новых подходов к их изучению, интерпретации и объяснению, более глубокому и всестороннему, чем ранее.
2. Прикладные социологические исследования, направленные на практическое решение достаточно ясно очерченных социальных проблем с тем, чтобы предложить конкретные способы действий в определенные сроки. Это исследования, иногда называемые социально-инженерными. Теоретические подходы, уже разработанные в социологии, реализуются здесь в конкретном приложении к данной области общественной жизни и в данных видах деятельности людей и организаций, а непосредственным их результатом должна быть разработка социального проекта, системы мероприятий для внедрения в практику.
Программа исследования строится в зависимости от названных целей. Но какова бы ни была конкретная цель исследования, его общая направленность отвечает в конечном счете практическим интересам.
Тщательно разработанная программа - гарантия успеха всего исследования. В идеальном случае программа теоретико-прикладного исследования включает следующие элементы.
Основные требования к программе:
1.Необходимость (почему выбрали именно эти методы и т.д).
2.Эксплицитность (ясность, четкость программы).
3.Гибкость (возможность исправление ошибок в процессе проведения соц.исслед.).
4.Логическая последовательность структуры.
Структура программы включает два раздела:
1. Методологический
Описание проблемного поля, формулировка проблем;
Определение объекта, предмета исследования;
Определение цели и постановка задач исследования;
Уточнение и интерпретация основных понятий (эмпирическая и теоретическая интерпретация основных понятий);
Системный анализ объекта исследования;
Формулировка исследования.
2. Процедурный (процедурно-методический)
Принципиальный план исследования(стратегический);
Проектирование и обоснование выборочной совокупности;
Выбор и обоснование методов и основных процедур сбора и анализа данных;
Построения социологического инструментария.
На разработку программы уходит от 30 до 70 % трудозатрат.
Программа соц.исследования помогает социологу провести детальный анализ исследования, уяснить для себя, что и как исследовать. Программа - изложение сути исследуемой соц. проблемы, цели и задачи основных предпосылок и гипотез исследования, с указанием процедур и логической последовательности по проверке этих гипотез.
Основные функции программы в социологическом исследовании: методологическая,методическая, прогнозная,организационно‑технологическая.
Методологическая функция программы позволяет четко определить изучаемую проблематику, сформировать цели и задачи исследования, определить и провести предварительный анализ объекта и предмета исследования, установить отношение данного исследования к ранее выполненным или параллельно выполняемым по данной проблематике исследованиям.
Методическая функция программы позволяет разработать общий логический план исследования, на основе которого осуществляется цикл исследования: теория – факты – теория.
Организационная функция обеспечивает разработку четкой системы разделения обязанностей между членами исследовательского коллектива, позволяет обеспечить эффективную динамику исследовательского процесса.
Прогнозная функция.Соотношение проблемы и проблемной ситуации зависит от вида исследования, от масштабности и глубины социологии изучения объекта. В реально существующем объекте выделяется какое-либо свойство, определяющееся как ее сторона, которая обусловлена характером проблемы, тем самым обозначается предмет исследования. по масштабу проблемы делятся на локальные, или микро-социальные;региональные, охватывающие отдельные регионы; национальные, имеющие общенациональные масштабы и влияющие на национальную безопасность страны. По остроте проблемы классифицируются на неназревшие, которые проявятся в будущем, а ныне нуждаются в профилактике; актуальные, т. е. уже назревшие, и острые, требующие немедленного разрешения. По типу тенденций социальных изменений различаются проблемы деструктивно-деградационные, определяющие негативные разрушительные процессы в обществе; трансформационные, фиксирующие трансформацию социума, его переход из одного
качества в другое; инновационные, связанные с различными аспектами социальных нововведений. По скорости развития проблемы делятся на пассивные, т. е. развивающиеся медленно; активные, отличающиеся динамизмом, и суперактивные, нарастающие чрезвычайно быстро.
Вид социологического исследования предопределяется характером поставленных целей и задач, а также глубиной анализа социологических процессов.
Выделяют три основных вида социологических следований:
1.Разведовательный – позволяет при таком исследовании решать ограниченные задачи. При таком исследовании опрашиваются от двадцати до ста человек. Данное исследование предполагает глубокое изучение проблемы. В ходе него уточняются цели, гипотезы, задачи, вопросы, их формулировки. Цель данного исследования – получение оперативной социологической информации.
2.Описательное исследование – с его помощью получают эмпирическую информацию, которая дает уже относительно целостное представление об изучаемом социальном явлении. Объектом анализа выступают относительно большие совокупности, отличающиеся разными характеристиками. Могут применяться один или несколько методов. Это позволяет получить достоверную, полную информацию и сделать более глубокие выводы и обоснованные рекомендации.
3.Аналитическое исследование – в таком виде социологического исследования выясняется причина, лежащая в основе изучаемого явления или процесса. Такое исследование должно иметь инструментальную программу. Данное исследование не носит комплексный характер.
По характеру исследования социологические исследования делятся:
1.Фундаментальные;
2.Прикладные (рассмотрение отдельных проблем);
3.Комплексные.
По типу логической задачи социологические исследования делятся:
1.Поисковые (определение проблемной ситуации);
2.Пилотажные;
3.Описательные;
4.Проектопрогностическая.
По отношению к объекту исследования:
1.Монографические исследования – объект изучается как представитель классового добытых объектов;
2.Сравнительная – сравниваются различные объекты или один и тот же объект в различное время;
3.Панельные, сравнительные исследования – в ходе которых выборочную совокупность составляют одни и те же лица;
4.Повторные – это повторное исследование на том же объекте через определенный промежуток времени;
5.Точечное (разовое) – дает информацию о характере явления или процесса в момент его изучения.
По видам объектов исследования:
1.Исследования социальных общностей;
2.Исследование коллективного поведения общественного мнения людей в какой-либо сфере общественной жизни.
По видам заказчиков исследования:
1.Госбюджетные заказы (Государственные органы);
2.Хоздоговорные (Юридические, физические лица).
Методы социологического исследования
При сборе первичных данных используют четыре основных метода, каждый из которых имеет по две основных разновидности.
1.Опрос: а) Анкетирование; б) Интервьюирование.
2.Анализ документов: а) Качественный; б) Количественный (контент – анализ).
3.Наблюдение: а) Невключенное; б) Включенное.
4.Эксперемент: а) Контролируемый; б) Неконтролируемый.
Искусство опроса состоит в правильной формулировке и расположении вопросов. Вопросы задают не только социологи. Первым задумался о научной постановке вопросов древнегреческий философ Сократ, который разгуливал по улицам Афин и ставил прохожих в тупик хитроумными парадоксами. Сегодня опросным методом пользуются кроме социологов также журналисты, врачи, следователи, учителя и так далее.
Чем же тогда от них отличается социологический опрос?
Первая отличительная черта – количество опрошенных. Названные выше специалисты имеют дело, как правило, с одним человеком. Социолог же опрашивает сотни и тысячи людей и лишь затем, обобщив полученную информацию, делает выводы. Почему он так поступает? Когда опрашивают одного человека, то получают личное мнение. Для журналиста, интервьюирующего эстрадную звезду; врача, определяющего диагноз на основании слов пациента; следователя, доискивающегося до причин гибели человека, большего и не надо. Им необходимо именно личное мнение опрашиваемого.
Напротив, социолог, опрашиваемый множество людей, интересуется общественным мнением. Индивидуальные отклонения, субъективные предубеждения, предрассудки, ошибочные суждения, намеренные искажения, если их обработать статистически – взаимопогашаются. В результате социолог получает усредненную картину реальности. Он опросил 100 инженеров, но выявил среднетипичного представителя данной профессии. Вот почему в социологической анкете не требуют указывать свою фамилию, имя, отчество, адрес. Она анонимная. Итак, социолог, получая статистическую информацию, выявляет социальные типы личности.
Вторая отличительная черта – достоверность и объективность. Она тесно связана с первой: опрашивая сотни и тысячи людей, социолог получает возможность обрабатывать данные математически. Он усредняет разнообразные мнения в результате получает гораздо более достоверную информацию, нежели журналист. Ее можно назвать даже объективной, если строго соблюдены все научно-методические требования. Хотя получена она на основе субъективных мнений.
Никто в мире не изобрел более совершенного способа соединить несоединимое – огонь и воду, лед и пламень. Это маленькое чудо научного познания совершает математическая статистика. Правда, она требует за это дорогую цену – совершенное владение методикой и техникой социологического исследования, все тонкости которых можно познать только за долгие годы непрерывной работы.
Третья отличительная черта – цель опроса. Врач, журналист или следователь вовсе не стремятся к правде, добиваясь правды от опрашиваемого: следователь в большей степени, журналист, которому заказали сенсационный материал, в меньшей. Но ни один из них не нацелен на расширение научного знания, обогащение науки, выяснение истины.
Полученные социологами данные о закономерностях связи труда инженеров с соотношением к работе и формой досуга освободят его коллег от необходимости еще раз проводить обследование. Если подтвердилось, что разнообразный труд (инженер) влечет разнообразный досуг, а однообразный труд (рабочий на конвейере) связан с однообразным, бессодержательным времяпровождением (выпивка, сон, просмотр передач), и такая связь теоретически доказана, то мы получим научный факт. Он универсален и всеобщ.
Социологический опрос и его разновидность.
Опрос-метод сбора первичной информации в социологическом исследовании, предусматривающий устное или письменное обращение к исследуемой совокупности людей с вопросами содержание которых представляют проблему исследования на эмпирическом уровне, а также статистическую обработку полученных ответов. Специфика соц.опроса:
1)информацию дает непосредственно носитель изучаемой проблемы или участник изучаемых событий;
2)опрос нацелен на выявление тех сторон проблемы, которые не всегда отражаются в документальных источниках и не всегда доступны прямому наблюдению;
3)опрос является разновидностью соц., психолог. общения анкетера с респондентом;
4)опрос может быть использован при изучении самых разных сфер общества;
5)опрос позволяет в короткие сроки опрашивать большие группы людей.
Основные этапы подготовки и проведения опроса
1)постановка определения цели, объекта, предмета проблематики;
2)обоснование выборки;
3)обоснование опросного листа.
Виды опроса:
1)по формам контакта:
а)личный или опосредованный;
б)индивид. или групповой;
в)свободный или формализованный или фокусированный;
г)устный или письменный;
д)сплошной или выборочный;
2)в общем виде:
а)анкетирование б)интервью.
Анкетирование - имеется специальная подготовленная анкета, заполняется респондентом самостоятельно.
Анкета состоит:
1)титульный лист (вводная часть). Цель опроса, краткая инструкция по заполнению анкеты, сроки возврата анкеты;
2)основная содержательная часть. Содержит контактные вопросы и основные вопросы и заключительные вопросы;
3)социально-демографическая (паспортичка) об объективном положении, статусе опрашиваемого;
4)заключение(выражается благодарность за участие в исследовании).
Виды анкетирования:
1)раздаточная (наиболее надежный вид опроса, когда респондент получает анкету из рук анкетера);
2)почтовый опрос (высылается по почте);
3)прессовый опрос(анкета публикуется в печати).
Интервью – разновидность опроса, основана на непосредственном социально-психологическом взаимодействии между исследователем и респондентом в соответствии с поставленной целью.
В зависимости от типа общения респондента и интервьюера различают:
1)свободное интервью (без плана беседы);
2) формализованное (общение идет по плану);
3)фокусированное (сбор информации по поводу конкретной ситуации);
4)телефонное интервью (достоинства: оперативность, низкая стоимость).
Достоверность и надежность полученных данных будет зависеть от личности интервьюера. Вопрос анкеты или интервью: это обращение к респонденту с целью получения от него информации по теме исследования.
Классификация вопросов:
2) по форме (прямые, косвенные, открытые, закрытые, полузакрытые). Методические требования составления вопросов:
1)вопросы не должны содержать явных и неявных подсказок;
2)смысл вопроса должен быть однозначен для всех респондентов и интервьюеров;
3)вопросы не должны содержать не ясные для респондента термины и понятия;
4)все вопросы должны соответствовать исследуемой задачи;
5)если вопрос сложный, то после его формулировки требуется инструкция;
6) операции контроля и апробации.
Анкета включает три этапа: а)логический контроль- за соответствием вопросов анкеты критериям качества; б)вычисление соответствия анкеты методическим требованиям; в)опробация анкеты.
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………4
1. Виды социологических исследований………………..……………………5
2. Выборка….…………………………………………………………………….7
2.1. Формирование и методы выборки.
3. Методы сбора информации…………………………………………………9
3.1. Опрос.
3.2. Анализ документов.
3.3. Наблюдение.
4. Заключение………………………………………………………………..…27
5. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…….……………....28
ВВЕДЕНИЕ
В структуре социологии выделяют три взаимосвязанных уровня: общесоциологическую теорию, специальные социологические теории и социологические исследования. Их называют еще частными, эмпирическими, прикладными или конкретными социологическими исследованиями. Все три уровня дополняют друг друга, что позволяет получить при изучении социальных явлений и процессов научно обоснованные результаты.
Социологическое исследование – это система логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, подчиненных единой цели: получить точные объективные данные об изучаемом социальном явлении.
Исследование начинается с его подготовки: обдумывания целей, программы, плана, определения средств, сроков, способов обработки и т. д.
Второй этап – сбор первичной социологической информации (записи исследователя, выписки из документов).
Третий этап – подготовка собранной в ходе социологического исследования информации к обработке, составление программы обработки и сама обработка.
Заключительный, четвертый этап – анализ обработанной информации, подготовка научного отчета по итогам исследования, формулирование выводов и рекомендации для заказчика, субъекта.
Виды социологических исследований.
Вид социологического исследования определяется характером поставленных целей и задач, глубиной анализа социального процесса.
Различают три основных вида социологического исследования: разведывательное (пилотажное), описательное и аналитическое.
Разведывательное (или пилотажное, зондажное) исследование самый простой вид социологического анализа, позволяющий решать ограниченные задачи. Идет обработка методических документов: анкеты, бланк-интервью, опросного листа. Программа такого исследования упрощена. Обследуемые совокупности невелики: от 20 до 100 человек.
Разведывательное исследование обычно предваряет глубокое изучение проблемы. В ходе его уточняются цели, гипотезы, задачи, вопросы, их формулировка.
Описательное исследование – более сложный вид социологического анализа. С его помощью получают эмпирическую информацию, дающую относительно целостное представление об изучаемом социальном явлении. В описательном исследование возможно применение одного или нескольких методов сбора эмпирических данных. Сочетание методов повышает достоверность и полноту информации, позволяет сделать более глубокие выводы и обоснованные рекомендации.
Самый серьезный вид социологического исследования – аналитическое исследование. Оно не только описывает элементы изучаемого явления или процесса, но и позволяет выяснить причины лежащие в его основе. Главное назначение такого исследования – поиск причинно-следственных связей.
Аналитическое исследование завершает разведывательное и описательное исследования, в ходе которых собираются сведения, дающие предварительное представление об определенных элементах изучаемого социального явления или процесса.
Подготовка социологического исследования непосредственно начинается не с составления анкеты, а с разработки его программы, состоящей из дух разделов – методологического и методического.
В методологический раздел программы входят:
а) формулировка и обоснование объекта и предмета социальной проблемы;
б) определение объекта и предмета социологического исследования;
в) определение задач исследователя и формулировка гипотез.
Методический раздел программы предполагает определение изучаемой совокупности, характеристику методов сбора первичной социологической информации, последовательность применения инструментария для ее сбора, логическую схему обработки собранных данных.
Существенной частью программы любого исследования является прежде всего глубокое и всестороннее обоснование методологических подходов и методических приемов изучения социальной проблемы, под которой следует понимать «социальное противоречие», осознаваемое субъектами как значимое для них несоответствие между существующим и должностным, между целями и результатами деятельности, возникающее из-за отсутствия или недостаточности средств для достижения целей, препятствий на этом пути, борьбы вокруг целей между различными субъектами деятельности, что ведет к неудовлетворению социальных потребностей.
Важно различать объект и предмет исследования. Выбор объекта и предмета исследования в определенной мере уже заложен в самой социальной проблеме.
Объектом исследования могут любой социальный процесс, сфера социальной жизни, трудовой коллектив, какие-либо общественные отношения, документы. Главное, чтобы все они содержали социальное противоречие и порождали проблемную ситуацию.
Предмет исследования – те или иные идеи, свойства, характеристики, присущие данному коллективу, наиболее значимые с практической или теоретической точки зрения, т. е. то, что подлежит непосредственному изучению. Другие свойства, черты объекта остаются вне поля зрения социолога.
Анализ любой проблемы можно провести в теоретическом и прикладном направлениях в зависимости от цели исследования. Цель исследования может быть сформулирована как теоретическая . Тогда при подготовке программы основное внимание уделяется теоретическим и методологическим вопросам. Объект исследования определяется только после того, как выполнена предварительная теоретическая работа.
Выборка.
Объект исследования чаще всего насчитывает сотни, тысячи, десятки сотни тысяч людей. Если объект исследования состоит из 200-500 человек, они все могут быть опрошены. Такой опрос будет сплошным. Но если объект исследования насчитывает более 500 человек, то единственно верным способом будет применение выборочного метода.
Выборка – это совокупность элементов объекта социологического исследования, подлежащая непосредственному изучению.
Выборка должна учитывать взаимосвязи и взаимообусловленности качественных характеристик и признаков социальных объектов, говоря проще, единицы опроса выбираются на основании учета важнейших признаков социального объекта – образования, квалификации, пола. Второе условие: при подготовке выборки необходимо, чтобы отобранная часть являлась микромоделью целого, или генеральной совокупности . В определенной степени генеральная совокупность есть объект исследования, на который распространяются выводы социологического анализа.
Выборочная совокупность – это определенное число элементов генеральной совокупности, отобранное по строго заданному правилу. Элементы выборочной совокупности, подлежащие изучению, есть единицы анализа . Ими могут выступать как отдельные люди, так и целые группы (студенческие), рабочие коллективы.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРИКЛАДНОГО СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
Что такое прикладная социология?
В системе современного научного знания различают несколько основных типов исследования. Одна из классификаций строится на основании такого критерия, как связь задач исследования с непосредственными запросами практики. Именно по этому критерию все исследования делятся на фундаментальные и прикладные .
Очевидно, что в самом общем виде различие между любым фундаментальным и прикладным исследованием сводится к тому, то первое отчетливо ориентировано на отыскание законов функционирования и развития исследуемого объекта, в то время как второе – на поиск способов применения на практике того, что открыто при помощи фундаментальных исследований.
Прикладное социологическое исследование - это исследование, ориентированное на практическое решение актуальных социальных проблем. В таком исследовании чаще всего главной задачей выступает поиск пути решения конкретной проблемы в конкретной социальной ситуации и на конкретном социальном объекте, а не установление каких-либо общих закономерностей или взаимосвязей в изучаемом процессе. В ходе проведения прикладного исследования ранее полученное теоретическое знание используется уже в готовом виде при составлении программы исследования, при интерпретации основных понятий, при анализе полученных данных, при составлении научного отчета и т.п. Понятно, что в таком исследовании доминирующую роль играют именно конкретные деловые рекомендации.
Прикладные социологические исследования легко можно отличить прежде всего по названию. Как было отмечено выше, они всегда имеют конкретную направленность и связаны с решением локальных проблем в условиях ограниченных пространственно-временных параметров. Сравним для примера две темы исследований: «Тенденции развития дополнительного образования в современных российских условиях» и «Исследование заинтересованности молодых специалистов, работающих в …, в получении дополнительного образования». Очевидно, что первая тема относится к проблематике теоретической, фундаментальной социологии, тогда как вторая носит явно практически ориентированный, прикладной характер. В то же время не следует забывать, что прикладное социологическое исследование - это строгая научная процедура, в рамках которой используются специальные социологические методы сбора и обработки информации.
Трудно переоценить значение прикладной социологии. Сегодня она необходима и бизнесу, и политике, и управлению, и средствам массовой коммуникации, и системе образования. Но для того, чтобы стать профессионалом в области прикладной социологии, безусловно, потребуется овладеть не только техникой проведения эмпирического исследования, но и социологической теорией, т.е. получить специальную подготовку по направлению социология.
Данное учебное пособие не ориентировано на решение задач такого уровня. Оно предназначено для студентов смежных с социологией специальностей: педагогов, психологов, рекламистов, специалистов в области PR, которым в будущей профессиональной деятельности, возможно, потребуются навыки проведения научных или прикладных эмпирических социологических исследований.
Приступая к изучению этой области социологического знания, и в дальнейшем, когда речь уже будет идти о конкретном исследовании, нужно помнить о некоторых, очень важных моментах, а именно:
1. Ни один из рассмотренных ниже методов не является универсальным и имеет свои четко очерченные познавательные возможности. Поэтому не существует вообще «хороших» или «плохих» методов, есть методы, адекватные или неадекватные поставленной исследователем задаче.
2.Оперативность и экономичность исследования не должны обеспечиваться в ущерб качеству данных.
3.Надежность метода гарантируется не только его обоснованностью, но и соблюдением правил его применения.
Виды социологических исследований
Конкретный вид социологического исследования обусловлен характером поставленных в нем целей и задач. Именно в соответствии с ними и различаются его основные виды.
1. Разведывательные, описательные, аналитические, проектно-конструкторские исследования
.
Разведывательное
исследование решает весьма ограниченные по своему содержанию задачи. Оно охватывает, как правило, небольшие обследуемые совокупности и основывается на упрощенной программе и сжатом по объему инструментарии.
Разведывательное исследование используется для предварительного обследования определенного процесса или явления. Потребность в таком предварительном этапе, как правило, возникает тогда, когда проблема или мало, или вообще не изучена. Обычно в разведывательном исследовании используется какой-либо один из наиболее доступных методов сбора первичной социологической информации, дающий возможность сделать это в короткие сроки. Кроме того, если речь идет об уточнении предмета или объекта широкомасштабного исследования, может быть осуществлен анализ специальной литературы, а также проведен опрос компетентных специалистов (экспертов) либо лиц, хорошо знающих характерные черты и особенности объекта исследования.
Описательное
исследование - более сложный вид социологического анализа, который позволяет составить относительно целостное представление об изучаемом явлении, его структурных элементах.
Описательное исследование обычно применяется в тех случаях, когда объектом служит относительно большая общность людей, отличающихся различными характеристиками. Это, к примеру, могут быть студенты крупного вуза, где молодые люди обучаются на разных курсах разных факультетов, имеющие разные структуры потребностей и системы мотивации, живущие в общежитии или дома и т.д. В таких ситуациях выделение в структуре объекта относительно однородных групп дает возможность осуществить поочередную оценку, сравнение и сопоставление интересующих исследователя характеристик, а кроме того, выявить наличие или отсутствие связей между ними.
Аналитическое
исследование ставит своей целью наиболее углубленное изучение явления, когда нужно не только описать структуру, но и узнать, что определяет его основные количественные и качественные параметры.
Если в ходе описательного исследования устанавливается, есть ли связь между характеристиками изучаемого явления, то в ходе аналитического исследования выясняется, носит ли обнаруженная связь причинный характер. Например, если в первом случае фиксируется наличие связи между удовлетворенностью содержанием получаемого образования и успеваемостью, то во втором случае рассматривается, является ли удовлетворенность содержанием образования ведущим фактором, определяющим высокий уровень успеваемости. А поскольку реальность такова, что назвать в `чистом виде` какой-либо один фактор, определяющий уровень успеваемости, практически невозможно, постольку почти в каждом аналитическом исследовании изучается совокупность факторов. Из нее и выделяются факторы основные и неосновные, временные и постоянные, управляемые и неуправляемые, контролируемые и неконтролируемые и т.д.
Проектно-конструкторское исследование нацелено не только на получение и анализ эмпирической социологической информации, но и на разработку определенной социальной технологии. Таким образом, специфика этого вида исследования заключается в том, что в его рамках реализуется инженерно-преобразовательная функция в отношении социального объекта. Примерами исследований данного типа может служить разработка модели образовательного учреждения, рекламной кампании по продвижению какого-либо товара, имиджа политического лидера и проч.
2.Разовые и повторные исследования.
Разовые (точечные) исследования дают возможность получить информацию о характеристиках объекта изучения на текущий момент, повторные – в динамике, развитии. Повторные исследования в свою очередь могут быть следующих видов:
Панельное исследование - предполагает изучение одного и того же объекта через определенный временной интервал. Например, каждый год, либо каждые 3 или 5 лет изучаются студенты - первокурсники.
Лонгитюдное исследование – повторное изучение одной и той же группы (групп) в течение определенного периода времени, за которое эти объекты успевают существенным образом поменять какие-либо свои значимые признаки. К примеру, одни и те же группы студентов обследуются на первом, третьем и выпускном курсе. Таким образом, можно отследить динамику многих явлений и процессов, связанных с получением высшего образования и вхождения в пору трудовой и социальной зрелости. Особый интерес данное исследование будет представлять, если удастся провести обследование данных групп после окончания вуза.
Мониторинг – это регулярные повторные исследования, объектом изучения в которых чаще всего выступает общественное мнение по различным проблемам.
3. Сплошные, выборочные и монографические исследования
В основе разделения этих видов исследования лежат характеристики непосредственного объекта изучения.
Сплошное исследование - изучение всех объектов (генеральной совокупности) без исключения. Целесообразно проводить в тех случаях, когда генеральная совокупность не превышает 400-500 единиц.
Выборочное исследование свое название получило благодаря использованию специальной процедуры отбора из огромной совокупности единиц исследования (генеральной совокупности) небольшой части (выборочной совокупности), которая должна достаточно точно отражать основные параметры целого. Процедура построения выборки основана на методах математической статистики и базируется на принципах теории вероятности. Выборочное исследование более экономично и не менее надежно, чем сплошное, хотя требует более изощренной методики и техники
Монографическое исследование проводятся, если нет возможности осуществить полноценное выборочное исследование. В этом случае изучается либо типичный, либо уникальный, выходящий за границы типичности, объект. Так, в качестве объекта исследования можно выбрать одну типичную школу с типичными программами обучения, а можно – единственную в своем роде частную школу, работающую исключительно по авторским программам.